每当家人需要照护而行动不便时,如何获取专业、及时的护理服务,是不少家庭面临的难题。在刚刚过去的春节假期,汕头大学医学院第二附属医院“互联网+护理服务”持续在线,用一次次上门照护,为有需要的家庭送去安心与温暖。
“护士姐姐,你们什么时候能到?”
大年初二中午,一通急促的求助电话打入附二院“互联网+护理服务”中心。一位85岁高龄、长期留置胃管的老人不慎自行拔出胃管,家属心急如焚。因老人行动不便,无法前往医院,家属辗转咨询多家医院无果后,已做好送急诊的准备。电话那头,家属语气焦灼:“我爸从早上就没吃东西了,麻烦你们一定要来!”中心工作人员一边安抚家属情绪,一边迅速响应:“请放心,我们马上安排护士上门。”
接到指令的ICU护士曾晓琳迅速整理用物、严格核对,与同事一同奔赴老人家中。顺利留置胃管后,她一遍遍耐心讲解护理要点,直到家属完全掌握才放心离开。那一刻,家属的焦虑彻底化解,而曾晓琳护士的坚守,也让护理的温情在寒冬里悄然传递。
“幸好有你们,我们才能安心团圆”
大年初三,全科医学科护士陈蔓莉接到任务:一位74岁老人急需留置胃管,家属因担心病情耽误而情绪低落。陈蔓莉护士迅速上门,用娴熟的操作和温暖的话语,为老人解困,也为家属卸下心头重担。
大年初四,当潮汕百姓走亲访友时,附二院护士依然奔波在守护的路上。上午,胃肠外科一区周亿玲护士准时上门,为82岁老人更换尿管;下午,神经内科二区林燕玲护士为另一位74岁老人留置胃管。她们用责任和专业,守护着老人的健康,也让家属得以安心过年。
假期虽近尾声,守护从未停歇。大年初七下午,附二院再次接到求助电话:一位64岁患者自行拔出胃管,家属语气中满是慌乱与无助。神经内科一区余婕惠护士立即出发,顺利完成操作后,又细心叮嘱护理细节,用及时的上门服务,为这个家庭送去安心。
用脚步丈量责任,用温情守护安康
附二院“互联网+护理服务”用一次次奔赴,化解了一个个家庭的燃眉之急。那些步履匆匆的白衣身影,没有豪言壮语,却用细致照料和专业操作,诠释着医者的责任与担当。
急家属之所急,解家属之所难。新的一年,附二院将继续深耕“互联网+护理服务”,把专业的护理服务送到群众家门口,用责任守护安康,用温情温暖万家,让每一个家庭,都能拥有平安团圆的每一天。

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