拓宽国际视野,开辟医疗服务新赛道。近日,羊城晚报记者从汕头大学医学院附属肿瘤医院获悉,该院大学路院区国际医疗部自2024年年初正式投入使用后,受到社会各界人士特别是外籍患者的好评,满足患者多样化、高端化的就医需求及差异化医疗服务需求。
音乐治疗室、读书角、植物治愈区……走进国际医疗部,干净明亮的科室映入眼帘,温馨的布置随处可见,据国际医疗部副护士长许春彦介绍,该部秉承“技术精益求精,服务至善至美”的理念,酒店式配备设施,满足患者住院期间的医疗、生活、工作需要,同时整合了医院顶尖医疗资源,汇聚院内各科顶级专家及先进高端的医疗设备,以确保每一位患者得到最为科学、精确的个体化诊疗。
肿瘤医院国际医疗部满足差异化医疗需求
“我们的服务实施预约制度,包括全程绿色通道、‘一对一’全程陪同、专业且个性化的健康指导、出院随访档案建立、专人跟踪随访等,且患者的看诊和大部分的检查都可以在特需门诊完成,不需要全院跑。”据特需门诊护士吴婉丽介绍,国际医疗部秉持专科与全科相结合的医疗服务理念,医疗服务的高效性和优质性大大提高,得到了就诊患者的好评。
羊城晚报记者 蚁璐雅 实习生 陈佳旎
通讯员 陈铮
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